4,7/5 (note basée sur 92 avis)
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Bonjour, rdv rapide, personnels très accueillants, avenants et très pro. Café offert et véhicule nettoyé au retour du contrôle, le tout sans débourser un centime ( retour constructeur), voiture pourtant acquise en deuxième main dans un autre centre de ventes. Merci c’était parfait,Cordialement BK.
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Nous avons acheté une BMW X1 d’occasion d’un an avec 22500 km au compteur pour un prix de 35000 €. Le service et la prestation ne sont pas au standing de la marque BMW, je suis très déçu par le garage sur le nettoyage du véhicule intérieur qui n’a pas été effectué ou négligé.
Des tâches sur les sièges non pas été nettoyé, des trous de cigarettes non pas été réparer, le pare soleil, le tableau de bord et le vide poche de la portière arrière on des tâches de boisson gazeuse certainement du coca son encore visible.
Nous sommes très déçus de ce concessionnaire attaché à une grande marque de voiture sur ces prestations du service après vente.
Nous mettons la note de 0 et évitez cette concession.
DAYS Yveline
Bonjour Madame Days.
Nous avons bien pris en compte votre avis. Lors d’un échange téléphonique avec notre responsable véhicules occasion il y a 15 jours, il vous a été proposé un rendez-vous pour effectuer un nettoyage complet et à nos frais, que vous avez accepté. Nous espérons que cette solution vous convienne, et nous nous tenons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Cordialement.
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Le service et la prestation ne sont pas au standing de la marque BMW, je suis très déçu par le garage après un mois de l achat de mon véhicule je découvre une multitude de petits problèmes facilement décelables pour un professionnel, le véhicule n a pas été contrôlé sérieusement avant la vente. Je me retrouve donc à gérer un problème d écran défectueux en mode navigation, un tirant de porte conducteur à changé, un joint de porte arrière décollé sur le bas de porte. Je ne parlerai pas de la propreté du véhicule qui est juste brillant d apparence car sous la caisse j avais 2 cm de terre, il est vrai que le jour de l achat je n ai pas pensé à me baisser pour vérifier. Je me ferai un plaisir de discuter avec le directeur du garage pour lui joindre les photos , je me suis rapproché d une autre concession plus proche de chez moi et j ai appris que je n étais pas le seul dans ce cas suivant l achat du véhicule .je ne remets pas en cause la voiture qui me satisfait pleinement mais seulement la prestation de service et de qualité indigne d une grande marque comme BMW.
Bonjour Monsieur Saint Amand,
Nous espérons que l’entretien téléphonique que vous avez eu avec notre responsable Véhicules Occasions vous satisfait.
Si vous avez d’autres questions, vous pouvez nous contacter au 05 53 45 44 00 ou par email à contact.bmw.perigueux@sipa-automobiles.fr.
Cordialement,
Philippe Viala, Directeur de la concession
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Très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de Fabien Gomila. La voiture est top .Tout est parfait.
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Satisfait de l accueil et de la sympathie du vendeur. Concession recommandée.
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Très satisfait.
